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网站运营这些工作都需要做你知道吗?

王泽鹏博客 8个月前 (08-08) 209次浏览 0个评论
“互联网+”发展模式的提出很好的证明了互联网的日益普及和影响力的不断扩大。互联网通过方便快捷有效的渠道,完成了信息的流通,同时也催生了网站运营这种新的商业环境的产生。很多企业开始通过建立网站,把网站作为产品推广和营销的重要阵地。那么究竟网站运营包含哪几方面的工作呢?
网站运营这些工作都需要做你知道吗?

网站运营这些工作都需要做你知道吗?

网站运营是一项系统的,包含面很广的工作,主要有网站推广,网站优化,网站安全维护等方面的工作。具体的说来,可以从以下几方面着手:

一、内容建设

1、提供内容 内容是围绕用户的需求创建的,通过数据分析,市场调研来分析用户的行为,确定用户的需求.给用户提供有用的内容,这是主要的内容。2、激励用户参与互动。 内容的建设起初是运营人员去创建内容,吸引用户,当网站有一定人气后,一定要做的是内容的日常维护和管理,主要通过运营策略去刺激用户不断地创造更多的内容,通过不断循环,带来新用户,产生更多内容。 3、挖掘忠实用户 产品发展成熟后,可实行管理制度,主要是交流社区这一块,让忠实的用户去管理和交流,引导用户去维护,让内容和讨论都有针对性.

二、用户维护

用户维护是管理网站与用户群之间的关系: 1、建立和完善帮助系统 2、及时解决用户的反馈的问题,为他们提供更好的服务 3、主动邀请用户来体验和尝试新产品,让用户参与到我们网站中来(数据库运营) 4、对虚拟系统和等级系统进行合理的设置,并在运营中对其进行优化改进;

三、产品需求

产品虽然是产品人员的工作,但是在运营过程中,运营人员与用户接触的最多,这样更能理解用户的需求,不断给产品提出建议,也是运营人员要做的事情,产品和运营人员共同策划出的产品,才能更好的满足用户的需求。

四、数据分析

数据分析是产品运营中最重要的一部分,以下介绍几点: 1、通过数据能了解网站的问题 每个网站都会有要分析的数据指标:pv,uv,登录数,会员数,帖子数,回帖数等,这些数据根据网站的不同,会有所改变的,通过分析这些数据的变化可以了解到网站目前存在哪些问题,发现问题所在,则需要对网站提出优化需求。 2、通过数据能了解用户的行为 通过一些特定的数据指标,分析用户在网站上的操作情况,更有利于了解用户的行为,如用户最喜欢进入的页面,最喜欢看的内容是哪些,通过一系列的分析,更能对网站进行深层次的优化。 3、作数据分析需要出的文档 数据记录表格和数据报告。

五、活动计划

网站的发展是需要活动来维系的,一般有几种活动目的,第一个是引导用户创造内容;第二个活跃网站的气氛,增加用户群关系;第三个通过对外合作的方式,增强网站的品牌。

总之,网站运营包含的内容是多方面的,企业在营销过程中要改变传统的思维定式和习惯定式,利用好互联网带来的平台,创新营销模式,实现更多的利益增长空间。


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