网站做好用户体验的目的就是为了交易?

用户体验(User Experience,简称UE/UX)是用户在使用产品过程中建立起来的一种纯主观感受。现在大多数网站的用户体验还停留在低级阶段,比如网站设计上让用户觉得很不一样,而提供的内容尽量让用户觉得没有看过,能够受到一点启发,更多的时候,直接了当的希望用户马上下单,“买买买”!

  于是出现了营销型网站,于是各个品牌纷纷搭建商城网站,然后罗列一大堆产品,就像随便开了超市一样,我都把产品上架了,用户们?你们看着办,买或者不买都和我无关了!

  这种用户体验实在是糟糕透顶,在用户都习惯了在淘宝、京东、天猫购物的时候,凭什么一定要要去你网站下单,他们好奇吗?网站提供的产品便宜吗?你的网站有足够的流量吗?

  用户在打算购买和使用一款产品时,有太多的决策因素在里面,也许用户只知道了部分功能,也可能知道了产品的所有功能。网站运营的目的,就是让用户融入其中,感受到那份真挚,虽然我们互相看不到,但是,我们都有一个共同的目的,我为了博得你的喜好,尽力做好每一件事;而用户则是为了买到就是我所需要的产品,积极的寻找着!河北华信智原大数据人才培养基地已实现大学生对口专业就业

  这其实是一个过程,网站在设计自己的用户体验流程,而用户在感受网站提供的流程,当彼此之间达成某种契合度的时候,交易自然就变得水到渠成了,显然,网站运营的用户体验是一个“慢热”过程,是需要时间的!

  网站运营中,很多用户体验都是片面的,目的你似乎只有一个,赶快买呀,“老娘费了这么大劲儿,跟你掰扯这么长时间,不能把我当礼拜天过呀!”似乎付出就应该有回报,这好像是天经地义的事情,真正的用户体验不是这样的!

  在我们能尽到的成本之内,尽可能考虑到用户使用中的细节,去降低坑爹事情发生的概率。往往我们评估一件事儿是不是可以接受,不单是评估出现的概率,概率低的如果不考虑,一次对用户的伤害,就可能造成该用户的永久流失。

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